Dr. Stefanie Plewka: Erfolg mit LATIDO im Praxisalltag

Im Gespräch mit Dr. Stefanie Plewka, die seit einem Jahr erfolgreich mit LATIDO arbeitet, erfahren wir, wie die Software ihre tägliche Praxisarbeit optimiert hat. Dr. Stefanie Plewka, Fachärztin für Haut- und Geschlechtskrankheiten hebt hervor, wie die benutzerfreundliche Abrechnung, die praktische Online-Terminbuchung und die nützliche Dekurs-Funktion dazu beigetragen haben, ihren Arbeitsalltag zu vereinfachen. Sie berichtet über ihre positive Erfahrung, die anfänglichen Herausforderungen und die Vorteile der flexiblen Nutzung von LATIDO sowohl im Büro als auch unterwegs.

LATIDO: Sie sind seit einem Jahr bei LATIDO. Sind Sie glücklich, dass Sie sich für unsere Software entschieden haben?

Dr. Stefanie Plewka: Ja, absolut. Es ist wirklich so einfach, vor allem die Abrechnung für den Steuerberater erleichtert die Arbeit enorm. Die Software nimmt uns viel Arbeit ab, und es gibt so gut wie keine Ausfälle.

Sie haben mit LATIDO auch Ihre Ordination gestartet und sind seitdem mit Ihrer Ordination stark gewachsen. Wie hat sich das für Sie entwickelt?

Ja, am Anfang habe ich alles selbst gemacht. Aber dadurch dass nach wie vor die Patient:innen auch gerne telefonisch Termine vereinbaren und zusätzlich in meinem Fach viele Befunde (Histologien, Abstriche, Labor etc.) telefonisch nachbesprochen werden müssen, habe ich nach schon drei Monaten eine Assistentin anstellen müssen. Die Termineinteilungen laufen nun wirklich gut. Besonders die Online-Terminvereinbarung hat sich als sehr vorteilhaft erwiesen. Die Patient:innen nutzen sie gerne, und sie erleichtert den Betrieb enorm. Ich musste die Buchung sogar etwas zurückschrauben, um auch Anruf-Slots freizuhalten. Es läuft so gut, dass nahezu alle Termine schnell ausgebucht sind.

Wie sind Sie damals auf LATIDO aufmerksam geworden?

Ich wusste nicht, wie die Ordination laufen wird, in einem Gebiet, das ich nicht gut kannte. Ein Kollege von mir gab mir dann einen Tipp und hat mir euer Produkt empfohlen. Er arbeitet schon seit drei Jahren mit LATIDO und ist sehr zufrieden. Er hat mir auch vorgeschwärmt, dass alles rund um die Finanzen wahnsinnig einfach läuft. Das war für mich ein wichtiger Punkt, weil ich mich mit dem Thema nie gerne auseinandergesetzt habe. Vor allem sind die Finanzen in der Selbstständigkeit nicht zu unterschätzen. Deshalb bin ich sehr glücklich, dass dieser Punkt bei LATIDO so reibungslos läuft.

Haben Sie sich damals auch andere Anbieter angeschaut?

Ja, habe ich. Bei einem Anbieter war mir das Online-Terminbuchungssystem zu kompliziert, da hätte man die Termine immer nachbearbeiten müssen. Ich wollte eine Arbeitserleichterung und nicht zusätzliche Arbeit für meine Assistentinnen. Außerdem habe ich mir noch einen anderen Anbieter angesehen, aber der war nicht kompatibel mit DaMe und Co. Das war für mich einfach nicht zeitgemäß. Ich habe LATIDO auch schon einigen meiner Kollegen empfohlen.

Vielen Dank für die Weiterempfehlungen. Wie erinnern Sie sich an die Produktvorstellung und die Einschulung?

Super, ich bin sehr zufrieden. Ich finde es auch klasse, dass Sie sich jetzt für ein Feedback-Gespräch gemeldet haben, damit ich auch noch einige offene Fragen klären kann. Ein Kollege von mir sagte mir auch, dass LATIDO sicher mehr kann, als er nutzt. Und ja, das stimmt. Ich glaube, man fällt so in den Alltag rein, und deswegen ist es gut, so ein Gespräch zu führen und eventuell neue Funktionen zu entdecken und den Arbeitsalltag weiter zu optimieren.

Das beobachten wir auch bei vielen unserer Kund:innen und deshalb bieten wir gerade vermerkt kostenlose Beratungstermin zur Optimierung der Softwarenutzung an.

Wie lange hat es bei Ihnen ca. gedauert, bis Sie sich gut in unserer Software zurecht gefunden haben?

Das ging relativ schnell, ich würde sagen, nach etwa einer Woche hatte ich mich gut eingearbeitet. Natürlich entdeckt man mit der Zeit immer wieder kleine Details und passt sie dem Arbeitsablauf weiter an. Manche Dinge haben etwas länger gedauert, während andere sofort gut funktioniert haben.

Nutzen Sie LATIDO auch von zu Hause aus, zum Beispiel vom Handy?

Ja, auf jeden Fall. Besonders im Urlaub ist es sehr praktisch, da kann ich sowohl auf e-Rezepte als auch auf ABS-Bewilligungen zugreifen und diese erstellen. Das macht es mir viel leichter, flexibel zu arbeiten, egal wo ich gerade bin.

Welche weiteren Funktionen schätzen Sie besonders?

Ich freue mich besonders, dass jetzt auch die Funktion für die elektronische Einreichung der Honorarnoten verfügbar ist – das funktioniert wirklich toll. Seit Kurzem nutze ich auch die Reminderfunktion. Das ist besonders wichtig für dringende oder wichtige Diagnosen, die ich im Auge behalten möchte. So können weder die Patient:innen noch ich vergessen, dass sie zum Nachsorgetermin kommen sollen.

Was ich auch klasse finde, ist die Filterfunktion zur Patientensuche. Damit kann ich zum Beispiel Patient:innen über die Telefonnummer finden, falls ich einen verpassten Anruf habe. Das erleichtert mir die Arbeit ungemein.

Ich habe einige Patient:innen, die noch gerne telefonieren und vom alten Schlag sind. Dennoch gibt es auch viele, die die Online-Terminbuchung sehr gerne nutzen. Es ist schön zu sehen, wie beide Gruppen ihre bevorzugte Methode finden, und die Flexibilität, die wir ihnen bieten können, wird gut angenommen. DaMe nutze ich vor allem für WAHonline, aber wenn es nötig ist, sende ich problemlos Informationen oder Dokumente an andere Ärzt:innen zu. Insgesamt ist es einfach zu bedienen und funktioniert gut.

Als vorletzte Frage: Was sind für Sie die Hauptnutzen von LATIDO?

Die Hauptnutzen von LATIDO sind für mich die Aufnahme, die Anamnese und der Dekurs. Besonders nützlich finde ich den Dekurs, weil ich damit die Möglichkeit habe, den Dekurs direkt in einen Brief umzuwandeln. Das ist natürlich sehr angenehm und spart mir viel Zeit.

Gibt es etwas, das Ihnen bei unserer Software fehlt?

Nein, eigentlich nicht. Alles ist sehr übersichtlich und gut aufeinander abgestimmt. Ich bin insgesamt sehr zufrieden.

Vielen Dank für das nette Gespräch und Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.