Durch die Betreuung von mehr als 1.300 Kund:innen aus beinahe allen Fachrichtungen haben wir über die letzten 5 Jahre einen sehr guten Einblick in die Arbeitsabläufe von unseren User:innen bekommen. In diesem Beitrag wollen wir Ihnen mit ein paar hilfreichen Tipps und Tricks zeigen, wie einige unserer erfolgreichsten Kund:innen ihre Wahlarzt-Ordination im Alltag managen und in der Vergangenheit ihre Prozesse optimieren konnten.
Effizienteres Terminmanagement durch die Online-Terminvereinbarung von LATIDO
Tendenziell entscheiden sich immer mehr Kund:innen von LATIDO für die Online-Terminvereinbarung. Durch die Nutzung der Online-Terminvereinbarung können Sie die telefonischen Terminanfragen deutlich reduzieren und Ihr Personal stark entlasten! Darüber hinaus bieten Sie Ihren Patient:innen die Möglichkeit rund um die Uhr Termine bei Ihnen zu buchen, was nachgewiesenermaßen die Patientenzufriedenheit steigert. In den letzten Jahren haben wir festgestellt, dass insbesondere Ärzt:innen ohne Ordinationspersonal unsere Online-Terminvereinbarung im Alltag sehr gerne einsetzen. Vielfach führen diese Kund:innen Ihre Ordination nebenberuflich und können somit nicht ständig telefonische Gespräche zur Terminvereinbarung führen. Weitere Informationen zur Vereinfachung des Terminmanagements finden Sie hier.
Bereits vor dem Krankenbesuch wichtige Informationen erheben – Digitale Anamnese by LATIDO
Einige unserer Kund:innen nutzen bereits erfolgreich unsere online Frage- und Anamnesebögen, um bereits vor dem Besuch der Patient:innen wichtige Informationen zu erheben. In LATIDO können Sie sich Ihre Frage- und Anamnesebögen selbstständig zusammenstellen und bei Bedarf auch unterschiedliche Frage- und Anamnesebögen anlegen. Ihre Patient:innen erhalten von Ihnen nach erfolgreicher Terminbuchung automatisiert ein E-Mail mit einem Link und können über diesen Link in der Folge den übermittelten Frage- und Anamnesebogen ausfüllen und an Sie zurücksenden. So können Sie sich wichtige Informationen (z.B.: Anamnesebogen, bisherige Laborbefunde, etc.) bereits vor dem Ordinationsbesuch ansehen.
Schaffen Sie klare Strukturen – Verteilen Sie Arbeitsaufgaben optimal in Ihrer Ordination
Sollten Sie in Ihrer Ordination mit einer Ordinationsassistenz arbeiten, ist eine optimale Organisation der internen Prozesse unerlässlich. Unserer Erfahrung nach sind größere Ordinationen regelmäßig bis ins kleinste Detail durchgeplant und organisiert. Dennoch gibt es ab und an – selbst in sehr großen Ordinationen – erhebliche Verbesserungspotenziale. Um die Abstimmung im Team einer Ordination zu verbessern, haben wir unser „To-Do Feature“ entwickelt. Damit können Sie Arbeitsaufgaben (z.B.: Druck einer Labor-Überweisung) erstellen sowie Zuständigkeiten und Fälligkeiten regeln. Alle Mitarbeiter:innen Ihrer Ordination haben in der Folge einen Überblick über die noch offenen und künftig anstehenden Aufgaben und wissen somit, welchen Themen Sie sich als nächstes widmen müssen. Weitere Informationen zu unserem hilfreichen To-Do Feature finden Sie hier.
Die Erstellung von Vorlagen hilft Ihnen schneller zu arbeiten
Viele unserer erfolgreichsten Kund:innen haben ihre LATIDO Software über die Jahre laufend optimiert und sich in ihrem LATIDO Account diverse Vorlagen für ein effizientes Arbeiten angelegt. In LATIDO können Sie sich für fast alles Vorlagen erstellen. So können Sie sich für häufige Medikamente bereits Vorlagen mit bestimmten Standardsignaturen oder sogar Vorlagen für Medikamenten-Kombinationen (z.B.: Pantoloc + Voltaren) anlegen. Viele Kund:innen legen sich für Ihre Standardüberweisungen/-zuweisungen (z.B: Laborüberweisung Erstordination, MRT HWS Überweisung,…) bereits Vorlagen an. Durch die Nutzung von Vorlagen lässt sich wichtige Dokumentationszeit einsparen. Gerne unterstützen wir Sie im Rahmen unserer kostenlosen Beratungstermine bei der Optimierung Ihrer LATIDO Software.
Schnelle Patientendokumentation mittels Spracherkennungssoftware
Einige unserer Kund:innen verwenden bereits Spracherkennungssoftwarelösungen zur Dokumentation in LATIDO. In diesen Fällen lässt sich mittels „Speech-To-Text“ sehr schnell dokumentieren. Bei Bedarf kann man natürlich jederzeit noch Änderungen am Text vornehmen. Unserer Erfahrung nach vertrauen die meisten Kund:innen auf das Produkt Dragon Medical von Nuance. Dragon Medical ist speziell auf die Spracherkennung in der Medizin optimiert und gilt seit Jahren als zuverlässiger Partner in diesem Bereich. Mittlerweile gibt es auch spezifische Module für unterschiedliche Fachrichtungen.
Wie verwende ich meine Spracherkennungssoftware in LATIDO?
Sollten Sie bereits über eine Spracherkennungssoftware verfügen, dann können Sie diese natürlich problemlos in LATIDO verwenden. Wählen Sie einfach das gewünschte Textfeld in LATIDO aus, in welches Sie hinein diktieren möchten. Dann öffnen Sie Ihr Spracherkennungsprogramm und diktieren den gewünschten Text. Bei Bedarf können Sie diesen noch adaptieren. Mit der Tabulator-Taste können Sie dann von Textfeld zu Textfeld springen und neue Eingaben machen.
Effizient dokumentieren ohne Spracherkennung? LATIDO macht´s möglich!
Sollten Sie weder über eine Ordinationskraft noch über eine Spracherkennungssoftware verfügen, haben wir trotzdem die ideale Lösung für Sie. In LATIDO können Sie, dank unserer Wortkürzel-Funktion, selbstständig Textbausteine (z.B.: für Standardbefund EKG-Untersuchung) anlegen und diese bei Bedarf in Textfeldern einfügen und in der Folge ggf. bearbeiten. Dadurch können Sie ebenso schnell dokumentieren. Weitere Informationen zur effizienten Dokumentation von LATIDO finden Sie hier !
LATIDO Shortcuts für maximale Effizienz
Seit einigen Wochen gibt es nun auch die Möglichkeit mit Hilfe von Shortcuts auf der Tastatur zu arbeiten. Dadurch kann man alle Funktionen und Ansichten in LATIDO steuern. User:innen können so komplett mit der Tastatur alle Funktionen steuern, um möglichst schnell mit LATIDO zu arbeiten.
Digitale, verschlüsselte Übermittlung von Dokumenten an Patient:innen
Im letzten Jahr hat sich die Anzahl der Kund:innen, welche unser digitales Kommunikationstool mit Patient:innen nutzen, stark gesteigert. Die digitale Arzt-Patienten-Kommunikation ist bei LATIDO nahtlos in die Software und in den Workflow integriert. So können Sie mit nur einem Klick Dokumente an Ihre Patient:innen schicken. In vielen Ordinationen werden Dokumente häufig gar nicht mehr ausgedruckt, sondern nur mehr verschlüsselt an die Patient:innen geschickt. Das freut nicht nur die Patient:innen, sondern auch die Umwelt. Weitere Informationen zu diesem innovativen Feature finden Sie hier.
Haben Sie noch Fragen oder wollen Sie sich beraten lassen?
Gerne können wir bei Interesse einen kostenlosen Termin zur Vorstellung und Beratung vereinbaren. Falls Sie bereits Kund:in sind, helfen wir Ihnen gerne im Rahmen eines Optimierungsgesprächs unsere Software noch besser im Alltag einzusetzen. Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme (help@latido.at oder+4319969119).